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“数字化”、“智慧化”这样的词对于今天的景区建设来说已经不新鲜了，反而变得相当普遍，成为几乎每个A级景区的建设标准。

近十年来在技术的推动下，旅游景区的变化是显而易见的。基础设施完善了，景区变得更现代化，服务水平也不断提升，各种智能终端设备和智慧化系统软件有力提升了景区的服务水平。

当前我国旅游业正处于从观光旅游到休闲旅游的转型阶段，现在的游客去景区并不满足于“走马观花”，他们更想获得深度体验，比如了解景点或文物展品的背后历史故事，动手体验景区休闲项目，购买景区的独特文创周边或纪念品等等。

无疑，景区想要满足游客的深度游览需求、提高旅游体验度，就必须借助智慧导览系统。

那么，智慧导览系统是如何提高游客旅游体验度？

又有哪些功能提升了景区的智慧化程度？

旅游景区的传统导览主要是依靠指示牌、纸质地图等形式，已经不符合当下大多数游客的需求了。首先指示牌的信息标识并不一定明确，其次纸质地图只能看不能查询，更不能与游客实现互动。

而智慧导览通过电子地图+在线语音讲解，使游客的旅游体验得到了全面升级。

1、每一位游客都拥有“一对一智慧导游”

智慧导览系统可以通过手机使用，游客可以拿着手机一边游玩一边查看景点介绍、收听讲解、查询服务设施。就像一个导游跟在游客身边，随时随地为游客提供智能化旅游服务。

2、通过智慧导览系统可以实现在线“云游览”

导览系统中可以看到旅游景区的全部信息，包括但不限于：景区名称、景区宣传图片、VR全景图、景点图文视频介绍、景区游玩线路推荐、景区服务设施（游客中心、厕所、停车场等）、景点讲解音频。使得游客通过导览系统就能了解景区全貌，选择感兴趣的景点游览，自主规划游览线路。

假如游客没有游览完景区，回去以后还可以通过智慧导览系统继续“云游览”。

3、景区智慧导览系统功能介绍：

（1）手绘地图：可按景区特点定制专属手绘地图，彰显景区独特魅力，支持缩放地图查看细节；

（2）景区导航：导航有两种模式，一种是按照景区自己设置的线路进行导航，一种是调用外部第三方地图软件（百度、高德等）进行导航；

（3）实时定位：基于北斗定位技术，可为游客提供景区实时定位服务，游客再也不担心迷路了；

（4）地点标注：支持景区根据地理坐标自定义标注景点、设施等；

（5）信息发布：通过景区导览系统，景区方可进行实时信息推送，及时传递景区最新通知、资讯；

（6）图文介绍：支持以图片、文字、视频等形式详细、生动地展示景区、景点信息；

（7）快速查询：支持快速查找景点、公厕、服务点等位置信息，一键导航到达；

（8）线路规划：景区可根据自己的产品特点，设置不同主题的游玩线路，为不同游客提供不同的游览体验；

（9）AI语音：支持真人语音讲解和AI智能语音讲解，前者更生动，后者更简单，制作成本低且快速，讲解效果也媲美真人效果；

（10）多语种、多风格：支持多语种、多风格语音讲解，如普通话、英语、韩语、日语、四川话、广东话、卡通发音等，满足不同游客的喜好与需求；

（11）付费讲解：讲解音频支持免费试听和付费讲解多种模式，对于付费语音讲解，游客可直接在手机导览系统中进行在线支付购买，非常便捷。

如今游客对旅游服务质量要求越来越高，景区只有使用智慧导览系统才能为游客提供优质服务，做到深度游览，从而吸引游客复游，为景区带来持久利益。