买家秀很丑怎么让买家删除视频和图片

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在这个内容化运营时代,买家秀的地位越来越重要,买家秀不仅仅可以提升转化,更加可以帮助我们获得更多的公域流量!我们深知,买家秀就是客户对我们产品感兴趣的一道门槛,可是有些客户不雅观的买家秀,却让我们商家一言难尽,也让其它客户望而却步。

买家秀是一个双面刃,拍得好能提高转化,拍的差能影响转化所以,如果遇到拍的不好的照片,我们该如何处理呢?

1.线上表示感谢:“亲,感谢您为我们提供了买家秀,这样就能让客户看到真实的效果了,非常感谢您对我们店铺的支持,下次关顾这边给您申请优惠哦~”先发这段话,让客户觉得他并没有做错,让客户觉得我们在感谢他。

2.隔天后“亲,首先很感谢您为我们提供了买家秀,我们也知道您对我们店铺很支持,对我们产品也是很满意的。但是事与愿违,可能是因为光线原因,您那个照片和我们这边自己拍摄出来的有色差。因为显示器原因,色差还挺明显的。这几天老是有客户咨询我们到底是怎样的颜色,然后有些客户比较纠结这一点。所以可能得请您帮个忙,把我们照片删除掉,或者重新拍一张,先给我这边看看,把之前这个更换掉。这边作为补偿可以送您个小礼品,希望您能帮下忙,可以吗?“

注意!照片是不能换的,但是可以删除,我们这么说就是为了保护客户的自尊心,在愉快的情况下把事情解决掉,相信大部分客户听了之后会表示理解并且配合。

3.删除买家秀教程:打开淘宝app—点击信息那栏顶端搜索“我的小蜜”—点击评价管理—选择评价管理(电脑端)—点击给他人的评价—找到对应要删除的评价—点击图片中右上角的—点击确定删除即可。

愿我们都要在鸡零狗碎中找到闪闪发光的快乐,把烦恼交给用心淘,让时光浪费在美好的事情上。



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