服务只有起点满意没有终点_临床表现

3月7日星期天，大厦项目部临时接到了预定信息，自3月8日起，有重要会议接待。为了保障服务质量，客服部主管及时与领导确认了详细需求、拟制了初步预案，提前到大厦进行会场布置；部门其他人员主动参与，大家同心协力、配合默契，各项会务工作认真落实到位，有效的保证了会议如期召开；在后续会议服务过程中灵活应变，按要求及时调整会议桌型，跟进、更新会议需求，优化、完善服务细节，努力实现全过程零失误。

近期，大厦重要会议接待较多，项目部在克服会议服务人员短缺的情况下，加班加点，积极协调，做到了在会议基本需求之外，多思多想，为特殊重大会议接待准备PlanB；同时，在项目部领导的支持下，增强了各部门之间的联动，做到了为客户提供从会场定制、人员安全、设备稳定、车辆有序等多方面、全方位的保障，并在每一次的会议结束后及时总结经验，找出不足、补齐短板，力求将服务工作不断精细化、专业化。

通过各部门之间互动互助，不仅保质保量的完成了会议接待任务，同时增强了团队间的协作默契，带动了项目部积极向上的工作氛围，为下一步快速、高效的提升项目部的整体服务水平夯实了基础。