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随着消费者主观意识的觉醒及消费市场竞争的激烈化，越来越多的品牌开始注重消费者体验。
消费者体验过程中的主角是消费者本身，但主导这一过程的则是品牌本身。因为消费者体验是否愉悦将很大程度上取决于品牌本身提供的经历内容是否符合消费者的期望。
在消费者的体验过程中，消费者与品牌每—次接触都将产生—个或者多个的接触点（Touch，noint）。品牌通过这些接触点（TouchPoint）向消费者传达关于品牌形象的信息，这些信息使消费者能对品牌的具体形象进行感知和联想，加深消费者对品牌形象的印象。
产品包装作为消费者与品牌接触的第一有形触点，在消费者体验中占有绝对话语权，如何借由品牌包装升级消费者体验，是所有品牌的终身成长课题。只有经过了消费者体验品牌的过程，品牌的形象才在消费者心中真正地建立起来。
5月21日9:00-12:10，由小象智合与Foodaily共同策划的“包装设计与消费者体验”分论坛，将在上海万豪嘉华酒店如期上演。一千个人眼里有一千个哈姆雷特
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